日前，在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下，三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划，决定自2016年10月11日起，召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300GalaxyNote7数字移动电话机，共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。本次召回范围内的产品，由于存在异常发热、燃烧等问题，有可能发生起火等严重后果。截至目前，在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。为了保护消费者人身财产安全，三星(中国)投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机产品，并将采取以下两种措施实施召回：(1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机，并退还两个产品之间的差价，赠送购物券300元；(2)按照原购买价格全额退款，同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。三星(中国)投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站(www.samsung.com)上发布召回计划。消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜，也可以通过顾客服务热线(400-810-5858)进一步了解具体情况。消费者也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 三星建议note7用户关机，全球停售10月11日，三星电子在其官网发布声明，要求全球运营商和合作经销商停止销售和置换Note7，并建议Note7用户停止使用该产品，保持手机关机状态。声明称，消费者的个人安全是对三星而言是最为重要的，三星目前正配合监管部门对近期发生的事件报告召开调查，在调查期间三星会要求全球运营商和合作经销商停止Galaxy Note7手机的销售与更换。三星还称，将尽其所能与监管部门合作采取一切必要措施以解决当前事态。多家电信运营商宣布停售由此，韩国三大电信运营商——SK电讯、KT、LG U+将从当天起停止销售Note7。美国四大电信运营商——弗莱森、ATT、T-mobile、斯普林特也已从当地时间10日起停售和更换Note7。 多国航空公司对Note 7发布禁令中国民航局9月14日发出安全警示，提醒旅客不得在飞机上使用三星Note7或为其充电，不要将三星Note7放入托运行李中托运，不允许将三星Note7作为货物运输。 此外，包括美国、日本、澳大利亚、新加坡、韩国等多个国家和地区的交通部门和航空公司对携带或使用这款手机飞行下达了禁令。而泰国当局下令禁止进口Note7。 △美国联邦航空管理局安全通知 薛之谦的眼镜腿：Note7实力坑队友AriAtollUthuru：S7创造的市值让Note7玩没了纸颜色：回收的快递员都冒着生命危险，是不是邮费要贵一些？连宇丶：三星:蓝瘦 香菇Yooooooda：“更换其他型号的三星手机”——您手上的没炸是我们失职，换这款试试！炸小肉丸er：召回研究核武器了？宋力峰satori：朝鲜韩国双双进入有核国家斯沃特一S：这回不赖微波炉了？纽扣新闻：三星炸完苹果炸 还是支持国产好_-南-_：棒子发现此等武器是兴大韩之关键万万不能落于他国手中来源：扬子晚报综合央视新闻、中国新闻网、新浪微博长按识别二维码添加小编微信各种头条新鲜事抢先知道各种优惠券红包提前下手